最后更新：2025年9月26日
本条款与条件（简称“条款”）适用于 LARA Media Group Ltd. 旗下品牌 The VOU 向客户提供的所有时尚造型服务、数字产品及实体商品。请在购买或使用我们的任何产品或服务前仔细阅读本条款。
1. 条款介绍及同意
1.1。 关于我们
VOU是LARA Media Group Ltd（以下简称“我们”）旗下的品牌。LARA Media Group Ltd是一家在英格兰和威尔士注册的公司，公司编号为13952247。我们的注册办公地址为：英国伦敦W1S 1QP，马多克斯街4号，国际大厦6楼。我们专注于提供一流的形象咨询、造型服务和产品。
1.2. 条款范围及接受
本条款连同我们的隐私政策、配送及退货政策以及取消及退款政策，构成LARA Media Group Ltd与您（客户，以下简称“您”、“您的”）之间具有法律约束力的单一协议。本协议规范您对我们网站（https://thevou.com）（以下简称“网站”）的使用以及您购买我们的任何产品或服务。
访问本网站或购买我们任何产品或服务，即表示您确认已阅读、理解并同意受本协议全部内容的约束。如果您不同意本条款，请勿使用我们的网站或服务。
1.3. 条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。更新版本将在我们的网站上发布，且“上次更新”日期也将相应修改。如果您在任何修订后继续使用我们的服务，则表示您接受新的条款。
2.我们的产品和服务
我们的服务分类如下，每种服务均有其具体的权利和义务，详见我们的支持政策：
- 数字造型服务： 以数字方式提供定制的个性化服务，例如风格分析和胶囊衣橱打造。
- 数码产品： 可供立即下载的预先存在的非个性化数字内容，例如指南和电子书。
- 现场服务： 在预先约定的地点亲自提供的服务，例如个人购物体验。
- 实体商品： 有形产品运送到您的地址，有时作为混合包裹的一部分。
3. 客户义务
3.1. 提供准确的信息
为了有效地提供我们的个性化服务，您同意根据要求提供准确、完整且及时的信息（例如，测量数据、照片）。我们服务的质量和及时性直接取决于您提供的信息。
3.2.合法使用
您同意仅将我们的网站、服务和产品用于合法目的。未经我们明确的书面许可，您不得复制、复印、抄袭、出售、转售或利用本服务或您已获得的任何知识产权。
4. 订单、付款和合同订立
4.1. 下订单和订单确认
您下单即表示您提出购买产品或服务的要约。只有在我们向您发送正式的订单确认邮件后，才构成具有法律约束力的合同。该邮件确认您的购买详情，并作为我们正式接受您的要约。
4.2. 定价和付款
所有价格均以英镑 (GBP) 为单位，并包含增值税（如适用）。除非另有书面约定，否则订单需通过我们网站上列出的付款方式全额付款。
5. 运输、退货、取消和退款
所有与产品和服务的交付、取消和退货相关的事宜均受我们的具体政策管辖。同意这些条款，即表示您也同意以下条款：
6。 知识产权
6.1. 我们的内容
所有提供给您的材料和交付物，包括风格分析、指南、报告、文本和图表，均为 LARA Media Group Ltd 的独家知识产权，受版权法保护。VOU 是 LARA Media Group Ltd 的商标。
6.2. 个人使用许可
购买后，我们授予您有限的、非排他性的、不可转让的许可，仅允许您将交付物用于您个人的非商业用途。此许可不允许您共享、复制或以其他方式利用我们的知识产权。
7. 独立造型师提供的服务
7.1. 造型合作伙伴的作用
某些现场服务可能由经过审核的、自雇的男士专业造型师和形象顾问（“造型合作伙伴”）提供，他们是独立承包商，而不是 LARA Media Group Ltd. 的雇员。我们充当这些服务的介绍和预订代理。
7.2. 免责声明
您与造型师之间就现场服务签订的合同直接有效。LARA Media Group Ltd 仅负责安排预约和付款，并非服务提供方。因此，我们对任何造型师的行为、疏忽或服务质量概不负责。您的法律追索权直接归造型师所有。
8.免责声明和责任限制
8.1. 建议的主观性
您承认时尚和造型建议具有主观性。虽然我们的服务基于专业知识，但我们不保证任何特定的结果。根据我们的建议做出的决定由您自行承担责任。
8.2. 责任限制
在法律允许的最大范围内，LARA Media Group Ltd 对因我们的服务或产品引起的任何索赔或损失的全部责任应限于您为相关服务或产品支付的金额。我们不对任何间接、附带或后果性损害承担责任。
8.3.法定权利
本条款中的任何内容均不限制或排除我们因疏忽造成的死亡或人身伤害、欺诈或任何其他根据英国法律不能排除的责任而应承担的责任。本条款不影响您作为消费者的法定权利。
9。 适用法律和争议解决
9.1. 适用法律
本协议应受英格兰和威尔士法律管辖并依其解释。
9.2。 争议解决
如发生争议，请先通过[email protected]与我们联系，寻求解决方案。如果双方无法友好解决争议，您和LARA Media Group Ltd同意接受英格兰和威尔士法院的专属管辖。
10。 一般规定
10.1. 完整协议
这些条款及其所包含的政策构成您与 LARA Media Group Ltd 之间的完整协议，取代所有先前的协议。
10.2. 可分割性
如果本条款的任何规定被发现无效或不可执行，则该规定应被分割，其余规定应继续完全有效。
10.3。 不可抗力
如果我们未能履行或延迟履行我们的义务是由于超出我们合理控制范围的任何原因造成的，我们对此不承担责任。